Proteção de dados

Somos responsáveis pela recolha, processamento e uso dos seus dados pessoais, bem como pelo processamento de dados de acordo com a lei. As disposições relativas à proteção de dados são consideradas parte integrante dos termos de uso.

Comprometemo-nos a processar de forma responsável os seus dados pessoais. Por isso, cumprimos os requisitos legais da Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (LPD 01/09/2023), da Ordem sobre a Lei Federal de Proteção de Dados (OLPD), da Lei de Telecomunicações (LTC) e de outras disposições da legislação suíça de proteção de dados. Adicionalmente, iremos cumprir as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE relativas a dados pessoais de utilizadores.

Informamos os nossos utilizadores de que os nossos parceiros e prestadores de serviços estão sujeitos ao mesmo nível de exigências em matéria de proteção de dados.

Gostaríamos de informá-lo abaixo sobre como tratamos seus dados pessoais.

A declaração original de privacidade está em francês. As versões traduzidas são para facilitar uma melhor compreensão. Em caso de divergências, o texto em francês prevalece.

Observe que as informações abaixo podem ser verificadas e modificadas de tempos a tempos. Recomendamos que você consulte regularmente esta declaração de proteção de dados. Enquanto você visita o nosso website, recolhemos e usamos os seus dados pessoais conforme descrito abaixo e para as seguintes finalidades:

Âmbito e objeto da recolha, processamento e uso de dados pessoais

Ao visitar nosso website

Quando você visita o nosso website, os nossos servidores registam temporariamente cada acesso em um arquivo de protocolo.

Dessa forma, registamos os seguintes dados:

• o endereço IP do computador solicitante,
• a data e hora do acesso,
• o nome e URL dos dados consultados,
• o website da Internet a partir do qual o nosso domínio foi acessado,
• o sistema operacional do seu computador e do navegador que você está a usar,
• o país de onde o acesso ao nosso website da Internet está a ser feito e
• o nome do seu fornecedor de acesso à Internet.

A recolha e o processamento desses dados são geralmente realizados anonimamente, sem referência pessoal, a fim de permitir o uso do website (estabelecimento da conexão), garantir a segurança e estabilidade do sistema e otimizar a oferta de internet, bem como para fins estatísticos. As informações mencionadas acima não estão ligadas a dados pessoais nem são registradas com eles.

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A recolha e o tratamento destes dados ocorrem geralmente de forma anónima, sem referência pessoal, para permitir a utilização do site (estabelecendo a ligação), assegurar a segurança e estabilidade a longo prazo do sistema, otimizar a oferta online e para fins estatísticos. As informações acima mencionadas não estão ligadas a dados pessoais nem registadas juntamente com estes.

A recolha e o tratamento de dados são limitados ao mínimo necessário para atingir o objetivo pretendido, por um período indeterminado. O utilizador pode exercer o seu direito de acesso e eliminação de dados a qualquer momento utilizando o link no nosso formulário no final da página.

No caso de subscrição da nossa newsletter, utilização do nosso formulário de pesquisa para benefícios acumulados ou do nosso formulário de contacto

Para receber a newsletter, utilizar os nossos serviços de pesquisa de benefícios acumulados ou entrar em contacto connosco através de um formulário, poderão ser necessários os seguintes dados pessoais:

• endereço de e-mail
• tratamento
• nome próprio
• sobrenome
• endereço completo
• telefone
• assunto e mensagem
• data de nascimento
• número de segurança social
• estado de emprego
• nome do fundo de pensão
• assinatura eletrónica
• cartão de identificação
• senha (criptografada)
• estado civil
• género

Esta informação é necessária para processar o seu pedido, enviar-lhe a newsletter e/ou utilizar os dados para fins de marketing, conforme descrito abaixo. A recolha e o tratamento de dados são limitados ao mínimo necessário para atingir o objetivo pretendido, por um período indeterminado. O utilizador pode exercer o seu direito de acesso e eliminação de dados a qualquer momento utilizando o link no nosso formulário no final da página.

Transmissão de dados a terceiros.

Nós só compartilhamos seus dados se você tiver dado consentimento expresso, se a lei nos obrigar ou na medida em que for necessário para proteger os nossos direitos. Também compartilhamos os seus dados com empresas nossas afiliadas.

Além disso, podemos transmitir os dados pessoais dos usuários a terceiros na medida em que isso seja necessário para o uso do website e para responder a perguntas, processar solicitações de informações ou fornecer serviços exigidos pelo usuário. O uso dos dados transmitidos para esse fim por terceiros é estritamente limitado às finalidades mencionadas acima.

Uma visão geral dos fornecedores nos termos do parágrafo anterior pode ser fornecida mediante solicitação.

Uso para fins de marketing

Boletim informativo e outras campanhas de marketing

Ao se inscrever na newsletter, você declara expressamente concordar com o uso de seu endereço e informações pessoais para campanhas de marketing, como o envio de newsletters e/ou catálogos. Você pode, a qualquer momento, cancelar a inscrição de todas as campanhas de marketing. Você encontrará os dados de contato abaixo em "Contatos". Você também encontrará um link de cancelamento de inscrição em todos os e-mails da newsletter que receber.

A nossa newsletter, assim como o nosso website, podem conter o que é chamado de web beacon (pixel de rastreamento) ou outros meios técnicos semelhantes. Um web beacon é um gráfico invisível de um pixel de 1x1, que está relacionado ao ID do usuário da assinatura respectiva da newsletter ou vinculado à campanha de marketing.

Com cada newsletter enviada, há informações sobre o arquivo de endereço usado, o assunto e o número de newsletters enviadas. Além disso, podemos ver quais endereços ainda não receberam a newsletter, para qual endereço ele foi enviado e para quais endereços o envio falhou. Também há a taxa de abertura, incluindo informações sobre os endereços que abriram a newsletter. E, finalmente, as informações sobre os endereços que se desinscreveram. Utilizamos esses dados para fins estatísticos e para otimizar a newsletter em relação ao seu conteúdo e estrutura. Isso nos permite direcionar melhor as informações e ofertas da nossa newsletter aos interesses individuais dos destinatários. O pixel de rastreamento é excluído quando você exclui a newsletter.

Para remover o uso do web beacon na nossa newsletter, configure seu programa de e-mail, se ainda não estiver configurado por padrão, para que nenhum HTML seja exibido nas newsletters.

Para remover o uso do web beacon em nosso site, você pode abrir uma navegação privada. Você encontrará mais informações sobre isso nas opções de configuração do seu navegador.

A navegação privada pode ter como consequência que você não possa utilizar todas as funções da nossa plataforma.

Re-targeting

Podemos usar tecnologias de re-targeting no website. O comportamento de uso no website é analisado para também oferecer publicidade correspondente ao usuário em sites de nossos parceiros. O comportamento de uso é registrado de forma pseudônima.

A maioria das tecnologias de reencaminhamento trabalha com cookies (veja abaixo na seção "Cookies").

Empresas terceirizadas usam essas informações para analisar o uso do website em relação aos anúncios a serem colocados, para criar relatórios sobre as atividades do website e anúncios

Os usuários podem impedir o reencaminhamento a qualquer momento recusando ou desativando os cookies relevantes na barra de menu do navegador da Internet (consulte mais informações sobre cookies abaixo).

Transferência de dados pessoais para o exterior

A maioria dos fornecedores tem os seus websites na Suíça ou na Europa. No entanto, alguns provedores têm sede nos EUA (consulte "Re-Targeting", "Tracking-Tools" e "Social Plugins"). Você encontrará mais informações sobre transferências de dados para os EUA em "Tracking".

Direito à informação, exclusão e correção

Você pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre os seus dados pessoais que temos armazenados. As solicitações de informação devem ser enviadas por escrito com prova de identidade. Da mesma forma, a qualquer momento, você tem o direito de exigir a exclusão ou correção dos seus dados armazenados connosco.

Você pode fazer uma solicitação correspondente preenchendo o formulário de contato fornecido para esse fim.

Os usuários de um Estado membro da UE também podem entrar em contato com suas autoridades competentes em proteção de dados.

Por favor, note que algumas informações devem ser mantidas por um período determinado por lei. Tais informações devem ser mantidas em nosso sistema até que esses prazos expirem. Nós bloqueamos esses dados no nosso sistema e só os usamos para cumprir as diretrizes legais.

Segurança de dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas para proteger suas informações contra manipulação, perda parcial ou total e acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são constantemente adaptadas de acordo com o desenvolvimento tecnológico.

Também levamos muito a sério a proteção dos nossos próprios dados internos da empresa. Os nossos funcionários e prestadores de serviços contratados são obrigados a manter a confidencialidade e respeitar as disposições legais de proteção de dados. O acesso aos dados pessoais é concedido apenas na medida do necessário.

Utilizamos prestadores técnicos para o alojamento, a distribuição de conteúdos e a segurança do nosso site (firewall de aplicações, proteção contra ataques, cache e otimização de desempenho). Estes prestadores podem tratar dados técnicos (endereço IP, metadados de ligação) em conformidade com as leis aplicáveis e com base em contratos de subcontratação de tratamento de dados.

Cookies

Os cookies ajudam, entre outras coisas, a tornar sua visita ao nosso site mais fácil, agradável e útil. Os cookies são arquivos de informação que seu navegador da Internet salva automaticamente no disco rígido do seu computador quando você visita o nosso website.

Os cookies não danificam o disco rígido do seu computador e não nos transmitem suas informações pessoais.

Usamos cookies, por exemplo, para reconhecê-lo como um usuário registrado sem precisar fazer login novamente todas as vezes. Nesse caso, isso não significa que recebemos novas informações pessoais sobre si como visitante online.

A maioria dos navegadores da Internet aceita cookies automaticamente. No entanto, você pode configurar seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado em seu computador ou para que você receba uma mensagem de aviso quando um novo cookie chegar. Você pode encontrar mais informações sobre isso nas opções de configuração do seu navegador.

No entanto, desativar os cookies pode resultar na impossibilidade de utilizar todas as funcionalidades do nosso portal. Ao utilizar o nosso site sem desativar explicitamente a utilização de cookies, o utilizador aceita que estes cookies sejam utilizados para a entrega adequada dos nossos serviços.

Ferramentas de rastreamento

O website usa o Google Analytics, um serviço de análise de sites fornecido pelo Google Inc. (www.google.com). O Google Analytics usa métodos que permitem a análise do uso do site, como os "cookies" (consulte acima "Cookies"). As informações sobre o uso do site são geralmente transmitidas a um servidor do Google nos EUA, onde são armazenadas.

As informações são usadas para analisar o uso do website, criar relatórios sobre atividades no site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do website para fins de pesquisa de mercado e organização do website de acordo com as necessidades.

Os usuários podem impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso do website pelo usuário (incluindo o endereço IP) pelo Google, bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Os usuários também podem clicar neste link como uma alternativa ao plug-in do navegador para evitar a recolha pelo Google Analytics no site no futuro. Um cookie de opt-out é armazenado no terminal do usuário. Se os usuários excluírem os cookies (consulte acima "Cookie"), será necessário clicar novamente no link.

Por uma questão de exaustividade, mencionamos que as autoridades americanas podem aplicar medidas de vigilância nos termos da legislação dos EUA, autorizando o registro geral de todos os dados transmitidos da União Europeia para os EUA. Isso é feito sem distinção, restrição ou exceção com base no objetivo perseguido e sem critérios objetivos que permitam restringir o acesso das autoridades americanas aos dados pessoais e seu uso subsequente para fins estritamente limitados que justifiquem o acesso a esses dados.

Recursos de redes sociais

Disponibilizamos no nosso website determinados recursos de redes sociais, como compartilhamento de informações de produtos no Facebook, tweets de informações sobre produtos, etc.

Disponibilizamos recursos em várias redes sociais. Você é conectado à rede social selecionada ao clicar nos símbolos relevantes das redes sociais para exercer a funcionalidade escolhida, por exemplo, para compartilhar conteúdo no Facebook ou fazer um tweet no Twitter. Para isso, no entanto, você deve fazer login na sua conta de usuário correspondente ou já estar conectado à rede social.

Um link direto entre o seu navegador e o servidor da rede social relevante é estabelecido se você escolher uma das funcionalidades disponíveis e clicar no símbolo da rede social relevante. A rede social recebe, assim, a informação de que você visitou o nosso website com o seu endereço IP e consultou o link. Quando você consulta um link para uma rede social enquanto estiver conectado à sua conta na rede relevante, o conteúdo do nosso website pode estar relacionado ao seu perfil na rede, o que significa que a rede pode atribuir a sua visita ao nosso website diretamente à sua conta de usuário. Se você deseja impedir isso, deve desconectar-se antes de clicar nos links correspondentes. Em todos os casos, uma atribuição ocorre se você se conectar à rede relevante após clicar no link.

Links para as nossas presenças nas redes sociais

Nós incluímos links para os nossos perfis de redes sociais no nosso website.

Você será automaticamente direcionado para o nosso perfil na rede social relevante ao clicar nos símbolos correspondentes das redes sociais. Às vezes, para usar as funcionalidades da rede social relevante, é necessário fazer login na sua conta de usuário na rede relevante.

Um link direto entre o seu navegador e o servidor da rede social do perfil da nossa presença nas redes sociais que você está visitando é estabelecido. A rede social recebe, assim, a informação de que você visitou o nosso website com o seu endereço IP e consultou o link. Quando você abre um link para uma rede social enquanto estiver conectado à sua conta na rede relevante, o conteúdo do nosso website pode estar relacionado ao seu perfil na rede, o que significa que a rede pode atribuir a sua visita ao nosso website diretamente à sua conta de usuário. Se você deseja impedir isso, deve desconectar-se antes de clicar nos links correspondentes. Em todos os casos, uma atribuição ocorre se você se conectar à rede relevante após clicar no link.

Contacto

Se tiver quaisquer perguntas sobre protecção de dados no nosso website, se desejar receber informações ou mandar apagar os seus dados, contacte-nos utilizando o respetivo formulário de contacto correspondente.

Também pode enviar o seu pedido para o endereço postal no nosso website.

Autorizações

Concede-nos os seguintes consentimentos. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro.